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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

A PSICOLOGIA DO TRABALHO COMEÇOU SEUS TRABALHOS NUMA PRIMEIRA FASE INDUSTRIAL, MAS HOJE DESTACA-SE UMA PERSPECTIVA CRITICA

PSICOLOGIA CLÍNICA

A PSICOLOGIA SE CONSOLIDOU NO CONTEXTO MÉDICO, A GRANDE DEMANDA E INTERESSE POR PARTE DOS PSICOLOGOS, MUITA DAS VEZES SE CONCENTRA NO ESPAÇO DA SAÚD

PSICOLOGIA EDUCACIONAL

A NECESSIDADE DE ENTENDER SOBRE SENTIDOS, SIGNIFICADOS, TÉCNICAS E ESTRATÉGIAS PARA INTERVENÇÃO NO CONTEXTO EDUCACIONAL

FUNDAMENTOS DA PSICOLOGIA

PARA UMA BOA FORMAÇÃO EM PSICOLOGIA DEVE-SE TER UMA BOA SOLIDIFICAÇÃO DOS PRINCIPAIS AUTORES E TEORIA DA PSICOLOGIA

terça-feira, 16 de dezembro de 2014

Antiepiléticos

A epilepsia são desordens episódicas do Sistema Nervoso Central (SNC), descarga de neurônios. Tal fato  acomete cerca de 1% da população, sendo que as crise podem ser parciais e tônico-clônicas generalizadas.

Antidepressivos

A depressão se manifesta por meio de sintomas emocionais, por exemplo, indigência, apatia, baixa auto-estima, sentimento de culpa, inadaptação e perda da motivação. Por outro lado, os sintomas biológicos são de retardo do pensamento e da ação, perda líbido, distúrbio do sono e perda do apetite. A explicação da depressão se sustenta na Teoria das Monoaminas (deficit das monoaminas). Destaca-se também os inibidores de recaptação de NA e 5-HT eficaz como antidepressivos:

Antipsicóticos

O tratamento da Esquizofrenia acontece por meios dos sintomas, que podem ser: 1- positivos: delírios e alucinações; 2-negativos: apatia e despersonalização. A esquizofrenia acontece influenciada por fatores genéticos e ambientais

segunda-feira, 8 de dezembro de 2014

Ansiolíticos e Hipnóticos

- Classificação da ansiedade: Ansiedade generalizada; Distúrbio do Pânico; TOC; Fobias
- Respostas comportamentais - fuga, luta, congelamento
- Respostas neurovegetativas - tremor muscular; taquicardia; sudorese

- GABA A - neurotransmissor inibitório (BZ; Barbitúricos; Álcool)
- Agonista parcial 5-HT (Buspirona)

Sistema Nervoso Central

O sistema nervoso central tem como influência:
- Barreira Hematoencefálica cuja penetração age em moléculas que atravessam
- Aminoácidos:
  - Glutamato --> transmissor excitatório
  - GABA --> efeito inibitório
- Noradrenalina - provoca inibição - controle da pressão arterial - fibras ascendentes (hipotálamo) e descendentes (medula espinal) - controle do humor

terça-feira, 2 de dezembro de 2014

Núcleos de significação como instrumento para a apreensão da constituição dos sentidos

Segundo Vigotski (2007) há necessidade de uma teoria que fizesse a mediação entre o método materialista histórico e os fenômenos psíquicos. Para aplicar o marxismo a ciência deve-se ter um método, que é um sistema com procedimentos a serem aplicados. Sobre a apreensão dos sentidos, tem como ponto de partida a experiência, correlacionado com seu processo histórico. O homem é constituído da relação dialética com o social e com a História.
A mediação permite romper as dicotomias interno-externo, objetivo-subjetivo, significado-sentido, assim como permite analisar o processo dialético. Vale ressaltar que a compreensão da gênese social do individual, em que a singularidade se constrói na universalidade, e a universalidade se concretiza na singularidade, tendo o particular como mediação.

Epistemologia Qualitativa

Segundo González Rey (2005 apud 1997) a Epistemologia Qualitativa é uma pesquisa qualitativa, com perspectiva epistemologia e psicológica. O modelo quantitativo, empírico e descritivo caracterizado pelo positivismo, e foi cobrado nas ciências sociais. O principal problema da quantificação se encontra naquilo que é quantificado dentro de um sistema teórico, à medida que os aspectos quantitativos vão adquirir significado.  Por isso nessa perspectiva o instrumento é utilizado, como forma de classificação e critério de afirma dos processos da pesquisa.

Comunicação e Poder


Segundo  Berelson (1952) destaca que as principais áreas de análise do conteúdo manifesto da comunicação: a- Caracteristicas do conteúdo; b- Causa do conteúdo ou temas relacionados aos produtores (descoberta das intenções de quem transmite a mensagem); c- Efeitos do conteúdo ou assuntos relacionados ao público.
Numa pesquisa direcionada pela análise funcional concluiu que as funções da mídia se divide em: a- Supervisão (noticias); b- Correlação social (campo editorial); c- Transmissão da herança cultural; d- Entretenimento (lazer).
Os meios de comunicação apresentam como entidades composta de autonomia, com vontades que transcendem a sociedade. Os meios de comunicação de massa, no seu papel de atores e agentes na sociedade são considerados como fatores que influencia na dinâmica da sociedade.
A ideologia é um sistema de representações que é inseparável da experiência do individuo, ou seja, a ideologia influencia os hábitos, desejos e reflexos das pessoas. A ideologia representa também a forma de dominação de classe.
O papel dos meios de comunicação de massa é de legitimar a dominação de uma classe sobre as outras (imperialismo).Dorfman e Matterlart (1975b) fazem uma análise das técnicas psicológicas utilizadas nos meios de comunicação para diluir determinados valores e instalar novos. A técnica de diluição é uma estratégia pela qual o protesto converte-se em impostura, ou seja, banalizar um fenômeno estranho ao corpo social. Sempre se percebe a função moralizadora e a dicotomia ideológica (bem e o mal).  Os meios de comunicação minimizam o assunto e suas implicações, e reasseguram ao público que nada de especial está acontecendo, diante de conflitos e dificuldades. A técnica de recuperação faz a utilização de um fenômeno potencialmente tão perigoso ao corpo social, que serve para justificar a contínua necessidade do sistema social existente e seus valores.

Fonte:

GUARESCHI, P. A. Comunicação e poder: a presença e o papel dos meios de comunicação de massa estrangeiros na América Latinha. Petrópolis: Vozes, 1987. p. 88

Organizar e conduzir grupos focais


O grupo focal é uma discussão estruturada para obter informações de grupos de pessoas. O objetivo do grupo focal é recolher informação sobre os sentimentos, valores e ideias das pessoas. Os grupos focais não devem ser o primeiro passo no processo de recolha de dados. Eles devem ser utilizados após a realização de uma pesquisa bibliográfica ou entrevistas com pessoas relevantes. Um grupo focal tem um facilitador, cujo papel é guiar a conversa, garantir que todas as opiniões sejam ouvidas e manter o grupo focado. Os grupos focais podem ter entre 7 e 10 participantes. Os grupos funcionam melhor quando há um número de pessoas suficiente para manter uma boa discussão. Os grupos focais fornecem informação detalhada que é difícil obter através duma entrevista individual ou numa pesquisa.

sexta-feira, 3 de outubro de 2014

Temas Atuais da Psicologia do Trabalho

TEXTO 1 – O MUNDO DO TRABALHO – BORGES E YAMAMOTO
O trabalho deve ser necessariamente associado ao sofrimento? A frase conhecida como o primeiro o trabalho depois o prazer, evidencia a importância do trabalho, assim como destaca que o trabalho é o oposto do prazer.
Trabalho formal e informal; Esforço braçal e intelectual; Renumerado e Voluntário;
Exercer o trabalho eliminando a intencionalidade humana significa descaracterizar o próprio trabalho em uma condição humana central.
A dimensão econômica é fator que faz parte do trabalho, que por sua vez, abriga campo de atuação do psicólogo.
O trabalho deriva das necessidades naturais, assim como estabelece a relação entre o homem/sociedade e a natureza.
Dimensão concreta: tecnologia para realizar o trabalho, condições materiais e ambientais
Dimensão gerencial: funções de planejar, organizar, dirigir e controlar o mesmo.
Dimensão socioeconômica: articulação entre o modo de realizar o trabalho e as estruturas socais, econômicas e políticas na sociedade.
Dimensão ideológica: discurso elaborado e articulado, no nível coletivo e societal.
Dimensão simbólica: aspectos subjetivos de cada indivíduo com o trabalho.

Semiologia Psiquiatrica


As características do entrevistador vão interferir nos fenômenos observados. Assim como as variáveis do paciente interferem na obtenção de dados. A interação entre o entrevistador e paciente, construirá vínculos e relações humanas, que podem ser observadas. Variáveis do ambiente onde o exame é conduzido, também interferem nos resultados. A avaliação psiquiátrica ocorre antes do início da entrevista, com observação do paciente (externo). Entrevista aberta não segue um roteiro rígido e pré-determinado, permite ao entrevistado que fale livremente, e que conduza o curso da entrevista. Essa entrevista permite acesso mais fácil ao inconsciente. As limitações é a pequena possibilidade concordância entre diferentes entrevistadores, formulação de diagnósticos consistentes e com tempo imprevisível. Entrevistas estruturadas obtêm as informações numa seqüência de perguntas, com resultados pré-determinados. Esse tipo de entrevista aumenta a confiabilidade do diagnóstico, e facilita a concordância entre profissionais. Entrevistas semi-estruturadas têm um nível de estruturação, mas que depende da entrevista, ou seja, permite certa flexibilidade. As entrevistas psiquiátricas habituais não são padronizadas, mas podem ser consideradas do tipo semi-estruturada.

História da Loucura - Foucault


A-   Loucura como tema imaginário
Fim da Idade Média, com o desaparecimento da lepra ocorre a pratica de excluir para curar. Para Renascença, a Loucura é algo que se circula, em que o louco é dado à imaginação como ser de passagem. A loucura é distinguida pela obsessão imaginária, invasão próxima, perigo iminente.  Renascença faz uma experiência cósmica da loucura. Nesse momento a loucura fica colocada num debate contínuo com a razão. Exemplo Descartes, que ao chega a razão, exclui a possibilidade da loucura.

Engenho dentro de casa: sobre a construção de um serviço de atenção diária em saúde mental

Adissertação pretende desenvolver uma reflexão sobre a concepção teórica e a trajetória de construção de um Serviço de Atenção Diária (Casa D’Engenho), que por meio da proposta de desmonte dos modelos psiquiátricos tradicionais, busca a constituição de novas práticas, onde o indivíduo possa ser participante ativo do processo terapêutico, constituído novas formas de representação da loucura. Com o declínio do Feudalismo, se deparou com uma população de indivíduos que não se adequavam á nova ordem social (ou modelo social estruturado). A psiquiatria nasceu no século XVIII, quando o médico cuida da população excluída do meio social ou que a conduta não se aproxima com a moral da época. Com a Revolução Francesa, o surgimento da Era Moderna, trouxe novas concepções na organização da sociedade, em que aquela população excluída passou a ter importância num novo mercado de trabalho e na concepção de cidadania, liberdade e igualdade. Na Idade Clássica as práticas eram de hospedagem e “proteção”, na Moderna passou para um “olhar” médico cientifico, transformando a loucura em “doença mental”, passível de tratamento.

Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de pessoas


O modelo de gestão de pessoas é forma que a empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho, para tanto é necessário definir princípios, estratégias, políticas e práticas ou processos de gestão, por meio de mecanismos e diretrizes. Por isso é inquestionável que o comportamento humano influencia no trabalho, como por exemplo, a contaminação nos refrigerantes da Coca-Cola ou os problemas nos pneus Firestone. Um dos pensamentos equivocados, é que no mundo fast food, ou da informação, o comportamento humano perderia espaço, pelo contrário os negócios são dependentes do fator humano.

Psicologia em Tres faces


Segundo Sampaio (ano) o ponto de partida da Psicologia do Trabalho é o inicio do século XX, com a Revolução Industrial, com a escola clássica da administração (taylorismo), que se trata da ideologia administrativa, que busca obter aumento da produção, pela técnica de controle do trabalho, e da produção de massa. Até o momento a Psicologia tem base nas diferenças individuais, no funcionalismo e o behaviorismo. O primeiro livro na área “Psychology and industrial efficiency”, escrito por Hugo Munsterberg, que apresenta como tese central, o estudo da produtividade (output) em função do esforço (input).  A Psicologia Industrial resumia-se em seleção e a colocação profissional. Segundo Brown (1976), nos anos 20, a Psicologia Industrial, tinha a pratica de orientação vocacional, baseada em testes, e estudos sobre as condições de trabalho, com o fim o lucro.

Gestão por competencias - Carbone


- Competência humana é expressa em função do desempenho da pessoa no trabalho.
- Competência com duas correntes, uma que é estoque de qualificações que credencia a pessoa a exercer determinado trabalho, e em segundo associa a competência não a um conjunto de qualificações do individuo, mas as realizações da pessoa em determinado contexto.
- Portanto, competência não são apenas habilidades e atitudes, para uma atividade, mas o desempenho expresso num contexto.

Avaliação de desempenho humano - Chiavenato


Avaliação de:
1-    Resultados à resultados finais e concretos que pretende alcançar
2-    Desempenho à comportamento que se pretende por em prática
3-    Competências à competências individuas que as pessoas oferecem ou agregam a organização
4-    Fatores críticos de sucesso à aspectos fundamentais para que a organização seja bem-sucedida no seu desempenho

Avaliação de Performance e Competencias - França


- A avaliação de resultados da gestão de pessoas é o julgamento dos objetivos da gestão se foram alcançados, e se foram suficiente.
- Gestão de pessoas é uma forma de implementação de respostas estratégicas para as pressões nas organizações.
- Gestão de pessoas torna-se parceiros do negócio em busca dos objetivos estratégicos.
- Atuação de RH, tem como papel do profissional, maior ênfase na tomada de decisão, do que o desenvolvimento de funções administrativas.
- A avaliação de desempenho tem como meta diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, visando o crescimento pessoal e profissional.
- Benefícios – Melhorar a qualidade no desempenho
- É por meio da Avaliação de Desempenho, que o RH vai tomar decisões administrativas. É importante ressaltar que a avaliação, consiste em retorno/divulgação das informações/resultados aos funcionários.
- Desempenho pode ser medido em:
a) produção: informações sobre volume de vendas, lucro
b) pessoais: dados do próprio funcionário, como rotatividade, queixas
c) Administração por objetivos: mede se o funcionário atingiu as metas traçadas pelo supervisor num cronograma.
d) Medições subjetivas: perguntas ao comportamento do funcionário, como liderança, iniciativa.
- Resultados de uma boa avaliação: alinhamento dos objetivos individuais e estratégicos; melhoria na comunicação; subsídios para salários; identificação de necessidades de treinamento; melhoria de processos de trabalho.
- Sistema de avaliação
1- Sistemas mais comuns
a)    Avaliação da experiência à descreve características do avaliado, como limitações e potencialidades. A desvantagem é a difícil combinação ou comparação.
b)    Escala Gráfica à sistema gráfico de dupla entrada, apresentado por linha (fatores de avaliação) e colunas (graus de fatores – bom, ruim, ótimo..)
c)    Escolha forçada à reduzir a tendência do avaliador ao apreciar os desempenhos e fixos padrões de comparação. Pressuposto que deve existir na empresa uma curva normal de desempenho, com funcionários ruins, bons e excelentes. Tratamento estatístico, e psicológico.
d)    Revisão da avaliação de atividades à participação de um representante do RH em reunião conjunta com avaliadores de determinada área, para rever os critérios e resultados, e superar pontos de discordância.
e)    Pesquisa de campo à avalia o desempenho dos subordinados, levando causas, origens e motivos do desempenho. Método amplo permite diagnóstico do empregado, possibilidade de planejar o desenvolvimento. Ênfase na função de staff, em assessoras, mais o chefe.
f)     Incidentes críticos à baseia-se que certas característica são capazes de levar a resultados positivos/sucesso ou negativos/fracasso. Trata-se de uma técnica sistemática, que registra fatos positivos e negativos dos subordinados (disposição de dados).
g)    Comparação aos pares à ou comparação Binária, em que compara dois a dois empregado, referente ao desempenho. Recomendado em casos que os avaliadores não possuem condições de usar outros métodos.
h)   Frases descritivas à avaliador assinala frases que caracterizam o subordinado.
i)     Auto-avaliação à método que o empregado faz uma análise sincera de suas próprias características.
j)      Avaliação por Resultados à comparação periódica entre resultados fixados ou esperados para cada funcionário, e os resultados efetivamente alcançados.
k)    Avaliação por Objetivos à não se avalia o desempenho, mas o alcance dos objetivos preestabelecidos. Gestor e Colaborador negociam objetivos específicos, mensuráveis a alcançar durante um período de tempo. Periodicamente o gestor, deve-ser reunir com o colaborador, para discutir o nível de desempenho.
l)     Padrões de desempenho à estabelecidos padrões de desempenho por meio da definição de tarefas e metas que tem por objetivo uma produtividade crescente.
2- Sistemas de graduação
a) Avaliação de potencial à enfatiza o desempenho futuro, ou possibilidades que facilitarão tarefas. Sistema é para embasar normas e diretrizes para recolocação de pessoas e o planejamento de carreira, e possibilita também identificar talentos que eventualmente estejam locados de pouca visibilidade.
b) Avaliação 360º à utilização de retornos, que tenta captar o maior número de canais e direções. Pessoas situadas em diferentes posições emitem feedback, sobre o avaliado.

- Cuidados ao avaliar resultados em gestão de pessoas à Concepção; Estabelecimento dos objetivos; Execução e Avaliação dos resultados. Por exemplo, uma promoção de Natal, avaliar se atingiu os objetivos, e teve boa relação entre custos e benefícios.
- Ferramentas para avaliação dos investimentos em gestão de pessoas à Método de monitoramento das atividades da empresa, por meio de indicadores quantitativos. Premissa de que a contabilidade tradicional é muito limitada e focada no desempenho financeiro. Metodologia proposta por Becker, Huselid e Ulrich, se divide em duas fases, na primeira envolve a compreensão do processo de criação de valor que práticas de gestão de pessoas a agregar valor para a empresa. A segunda fase consiste na projeção de um sistema de mensuração baseado nessa cadeia de valor.
- Indicadores de desempenho da gestão de pessoas à Segundo Fitz-Enz cada organização deve desenvolver e implementar indicadores consistentes com objetivos específicos, como aonde quer chegar, que dados quer gerar, o necessita, e o que visa alcançar/atingir.
- Indicadores do Premio Nacional de Qualidade – PNQ à avaliar e classificar a performance de qualidade das empresas, premiando com melhor desempenho. Fundamento de excelência, que serve como referencial: comprometimento; visão do futuro; responsabilidade social; foco nos resultados e aprendizado.
- Análise do valor de processo à Medição do impacto do capital humano nos processos, ou seja, calcular economias ou ganhos financeiros.
- Técnicas financeiras: o valor presente líquido (VPL) à Probabilidade e média ponderada referente ao futuro financeiro da empresa. Análise do valor presente liquido e a tava interna de retorno (TIR). Principio do VPL é descontar todos fluxos futuros do investimento a uma taxa adequada ao perfil de risco do projeto analisado.





A avaliação: uma problemática hesitante - Dejours

Como medir o trabalho para fazer dele um modelo padrão? Marx destaca que o trabalho não pode ser medido, pela sua experiência subjetiva e incomensurável.
Antes o trabalho era físico, o que era muito difícil de ser avaliado, seja pelo tempo, seja pela intensidade, ou seja, o esforço físico depende de muitos fatores para ser avaliado. Agora, com avanços tecnológicos, muito menos ainda será fácil de avaliar os processos cognitivos no trabalho, ainda que este então somado com a carga física.

Intervenção Psicossociológica

A Psicossociologia é uma Psicologia Social com fundamentação na Psicanálise
A intervenção Psicossociológica tem duas noções, sendo distinguidas pela ênfase prática, ambas são construídas por meio de escuta e análise de demandas de ajuda.
Fundador a pesquisa-ação de Kurt Lewin em que buscou solucionar os problemas sociais de minorias, por meio de procedimentos de mudança planejada de condutas individuais
Influencia da Psicoterapia de Mélanie Klein
Instrumentos de intervenção, pesquisa e teorização se mantiveram os mesmos (levantamento de informação sobre a história e vida da organização, feitos por meio de entrevistas e discussões, assim como exames de documentos, análise das pessoas no exercício de seus papeis e observação de grupos.
Idéias de intervenção persiste em colaborar com a empresa como um todo, ter independência em relação a todos os grupos e resistir a pressões exercidas.
Instituições podem ser utilizadas por seus membros para reforçar mecanismos individuais de defesa contra a ansiedade. Assim como dificuldade relacionadas às mudanças podem ser vistas como resistências, pois mudanças nas relações sociais ameaçam afetar as defesas sociais contra a ansiedade psicótica.
Década de 1950 – As práticas e teorização de Jaques tornam-se conhecidas na França
Anos 60 – A intervenção Psicossociológica recebe uma influencia brasileira de Paulo Freire, a medida que abre possibilidades para o trabalho em meios abertos
Freire introduz na sua prática a discussão da subjetividade, analisa a demanda e o saber dos grupos, sendo que propõe que a investigação sejam geridas pelo coletivo.
O método de Freire se distancia da pesquisa-ação de Lewin que trabalhava com grupos artificiais
Lewin à A intervenção Psicossociológica caminhou como método, indo na direção de procedimentos que ajudam a emergência do imaginário radical instituinte
Pratica e pesquisa na intervenção psicossociológica operam na realidade concreta de vida, num sistema aberto a uma multiplicidade indefinida de interações
A intervenção psicossociológica, experiência clinica configura-se como um operador, que permite a observação e a definição de seu objeto;
A intervenção é uma situação “artificial”, porque rompe com o cotidiano
As relações transferências entre o pesquisador e os atores são facilitadas, a contratransferência e as resistências do pesquisador são objeto de análise.



Referencias

MACHADO, M. N. da M. Intervenção Psicossociológica, método clínico, de pesquisa e de construção teórica. Pesquisa e Práticas Psicossociais, São João Del-Rei, v. 5, n. 2, p. 175-181, ago/dez. 2010. 

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